Politique de Confidentialité

TURGON MANAGEMENT LTD
Informations conformes au RGPD et à la législation française en vigueur

Dernière mise à jour : 11 mai 2025


1. Identité et Coordonnées du Responsable du Traitement

Responsable du traitement : TURGON MANAGEMENT LTD
Siège social : 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, United Kingdom
Site web : frenergieplus.com
Contact confidentialité : privacy@frenergieplus.com

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse email ci-dessus ou par courrier postal au siège social de la société.


2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes via :

2.1 Types de données collectées

Aucune catégorie particulière de données (données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD) ni donnée relative à des mineurs n'est collectée.


3. Finalités et Bases Juridiques du Traitement

3.1 Finalité principale

Vos données personnelles sont collectées dans le but de :

3.2 Base juridique

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD. Vous donnez votre consentement en cochant la case prévue à cet effet lors de la soumission du formulaire.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via privacy@frenergieplus.com. Le retrait du consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.


4. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont transmises directement par TURGON MANAGEMENT LTD aux catégories de destinataires suivantes :

4.1 Partenaires commerciaux

Vos données sont transmises à des partenaires commerciaux sélectionnés et qualifiés (installateurs, fournisseurs de solutions énergétiques, etc.) qui deviennent responsables du traitement de vos données pour leur propre compte. Ces partenaires vous recontactent directement pour donner suite à votre demande.

4.2 Prestataires techniques

Vos données peuvent être hébergées par des prestataires d'hébergement et de services cloud situés dans l'Espace Économique Européen (EEE).

Important : TURGON MANAGEMENT LTD gère les campagnes publicitaires via un compte professionnel Meta. Toutefois, Meta Platforms Ireland Ltd. n'a pas accès à vos données personnelles collectées via les formulaires et n'intervient pas dans leur traitement ultérieur. La collecte et le traitement sont effectués exclusivement par TURGON MANAGEMENT LTD.


5. Transferts de Données Hors de l'Espace Économique Européen

Dans le cadre de la transmission de leads à certains partenaires commerciaux situés en dehors de l'EEE, vos données peuvent faire l'objet d'un transfert international.

Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types 2021 de la Commission Européenne (SCC Controller-to-Controller), garantissant un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en contactant privacy@frenergieplus.com.


6. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées par TURGON MANAGEMENT LTD pour une durée maximale de 12 mois à compter de leur collecte.

Cette durée permet d'assurer :

À l'issue de cette période, vos données sont supprimées de manière sécurisée, sauf obligation légale de conservation plus longue (ex : comptabilité, contentieux).


7. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Conformément au RGPD et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès (Article 15 RGPD)

Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.

7.2 Droit de rectification (Article 16 RGPD)

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l'effacement / « droit à l'oubli » (Article 17 RGPD)

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

7.4 Droit à la limitation du traitement (Article 18 RGPD)

Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données.

7.5 Droit à la portabilité (Article 20 RGPD)

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable du traitement.

7.6 Droit d'opposition (Article 21 RGPD)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

7.7 Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

7.8 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois suivant la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité particulière.

7.9 Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
France
Site web : www.cnil.fr


8. Sécurité des Données

TURGON MANAGEMENT LTD met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles, notamment :

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons conformément aux exigences du RGPD.


9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires. Lors de votre première visite, une bannière vous permet de gérer vos préférences :

9.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

9.2 Cookies analytiques

Utilisés de manière anonymisée pour mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez les refuser via la bannière.

9.3 Cookies marketing / tracking

Utilisés pour la personnalisation publicitaire et le ré-ciblage. Ils nécessitent votre consentement explicite (opt-in) conformément à la directive ePrivacy et à la réglementation française.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien présent dans le footer du site ou en accédant aux paramètres de votre navigateur.


10. Formulaires Meta Lead Ads – Disclaimer

Avis important concernant les formulaires publicitaires Facebook/Instagram :

Les formulaires de collecte de leads diffusés via Meta Lead Ads sont gérés et contrôlés exclusivement par TURGON MANAGEMENT LTD, responsable du traitement des données.

Meta Platforms Ireland Ltd. n'est pas responsable de la collecte ni du traitement ultérieur des données personnelles soumises via ces formulaires. Le traitement est effectué exclusivement par le responsable désigné dans la présente politique de confidentialité.

La gestion budgétaire et technique des campagnes publicitaires est assurée par un prestataire externe (Conversion Media Srl), qui agit uniquement en tant que gestionnaire de compte publicitaire et n'a aucun accès aux données personnelles collectées.


11. Modifications de la Politique de Confidentialité

TURGON MANAGEMENT LTD se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter :

Toute modification substantielle sera portée à votre attention via une notification sur le site ou par email. La version en vigueur sera toujours accessible sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour.


12. Contact et Questions

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Email : privacy@frenergieplus.com
Courrier : TURGON MANAGEMENT LTD, 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, United Kingdom

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous assurer un traitement transparent et conforme de vos données personnelles.


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